¿Cuánto tarda la instalación?
Una vez confirmada tu contratación, normalmente instalamos entre 24 y 72 horas en comunidades con fibra. En enlaces de microondas el tiempo puede variar según la ubicación de tu comunidad y la línea de vista.
¿Hay contrato forzoso o cláusulas ocultas?
No. Trabajamos con precios claros y sin cargos sorpresa. Te explicamos todo antes de instalar y puedes consultar nuestra documentación legal en cualquier momento.
¿Qué incluye el servicio?
Incluye la instalación, el equipo (router Wi-Fi o antena según tu tecnología), configuración y soporte técnico. En microondas, la antena también está incluida.
¿Cómo sé si tengo cobertura?
Usa el verificador de cobertura de esta página con el nombre de tu comunidad o municipio. Damos servicio en comunidades de varios municipios del estado de SLP; en las más alejadas te conectamos por antena de microondas y, donde hay infraestructura, por fibra óptica.
¿Cómo pago mi servicio?
Puedes pagar en línea desde el portal de cliente (Wisphub) o desde nuestra app móvil. También aceptamos pagos en tiendas y transferencia. Entra a "Pagar mi servicio".